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在這里,你可以通過每天幫助世界各地的研究人員來改變人們的生活。最重要的是,我在這里結識了許多終生摯友。這是一個非常獨特的機會,可以與富有成效、聰明且熱情的人一起工作并向他們學習。
我于 2014 年加入 Genscript,開始了作為內部銷售經理的奇妙旅程。在 GenScript,同事們致力于為客戶提供最佳服務,這讓我深受鼓舞。GenScript 是該領域發展最快的 CRO 之一,隨著業務的擴展,它提供了無數探索和發展職業的可能性。
在 GenScript 工作最棒的部分是業務的不斷增長。在如此快節奏的環境中工作,我很感激有機會學習新技術,并參與許多項目,這些項目可以根據業務增長提高我們的工作效率。
作為 IT 專員及項目管理,我們收集所有員工關于系統使用或任何其他業務需求的變更管理請求。我們與同事澄清這些請求并及時確定其優先順序。通過優化系統并響應這些請求,我們的同事將獲得更好的工作體驗,這極大地激勵我去解決問題。
在加入 GenScript 之前,我很幸運有機會與 GenScript 員工建立聯系。盡管他們沒有義務幫助我,但他們仍然花時間回答我的所有問題。在這些對話中,我可以看出他們很享受在 GenScript 工作,并期待進一步成長。當時,我非常確定 GenScript 是一個友好的工作場所。此外,在 GenScript 工作的前三個月,我能感受到一種文化認同感和歸屬感。我迫不及待地想體驗更多的冒險!
GenScript 的使命是“用生物技術使人和自然更健康”,這是一個非常鼓舞人心的愿景。我很高興能夠幫助研究人員解決世界疾病,并開發從阿爾茨海默病到乳腺癌等各種疾病的新藥和技術。在這里,我可以獲得新的經驗和朋友,同時實施我的解決方案和技術,并讓大家聽到我的聲音。此外,GenScript 擁有一支可愛的員工隊伍,他們才華橫溢、友好熱情,來自各種不同的背景和文化。
我很高興 GenScript 與沃頓商學院在線合作,提供常春藤聯盟課程,我們可以參加這些課程來進一步發展我們的職業發展和個人成長。您可以按照自己的節奏參加在線課程,從有效的溝通方法到應對壓力,應有盡有。您也可以將它們用作各種認證的學分。
當然是多任務處理。我現在可以與至少 2-3 個人交談,同時仍與一個人交談,以便讓相關專家接聽電話,或者在與客戶交談時快速找到答案。它幫助我盡快獲得客戶需要的答案,以確保他們的項目不會延誤,尤其是當他們的撥款截止日期即將到來時。我喜歡讓其他人的生活更輕松,并以最快、最有效的方式解決任何問題!這就是我的客戶不斷回頭的原因。這就是我所說的雙贏局面。
在 GenScript 工作最棒的地方是有機會學習和成長。通常來說,這里并不是一個壓力很大的環境,但壓力很大的時候,每個人都會非常樂于助人。我們是一個團隊,每個人都會努力互相幫助,以造福團隊,進而造福個人。我坐在兩位科學顧問旁邊,所以我得到了很多幫助。我當然盡我所能每天在那里學習新東西。我剛從大學畢業,還有很多東西要學,能和那些知識淵博、愿意傳授給你的人在一起真是太好了。
2018 年 2 月,我從布魯克林金斯伯勒社區學院畢業后,GenScript 立即聘用了我。考慮到生物技術領域的大多數工作都需要博士,我感到很驚訝。然而,有一些入門級職位,幾乎任何具有分子生物學/生物化學知識的人都可以勝任。我在 GenScript 開始擔任技術客戶助理,從事基本的技術支持,并一路晉升到客戶服務的高級職位。
自從我轉到客戶服務部門以來,我學會了領導他人。憑借我在技術支持和生物技術方面的背景,我能夠協助和培訓其他人如何處理有關 CRISPR、質粒設計、肽合成和多克隆抗體生成的復雜查詢。這是整個團隊的回饋,因為我們希望互相幫助,讓我們的團隊更強大。
我建議任何剛開始從事生物技術的人都把 GenScript 作為起點。每個人都希望你成長,因為你將能夠為團隊提供更多幫助。公司確實希望員工能夠成長,你越有熱情,你就能做得越好,因此你在 GenScript 走得越遠。
我最大的成就是獲得 2019 年度最佳員工稱號。我沒有意識到自己在工作中付出了多少努力,就在我擔心自己可能太過努力的時候,我因成為一名出色的技術客戶經理而獲得了這個獎項。我付出的努力得到了認可,并以一座小水晶獎杯的形式回報了我。
在 GenScript 工作最棒的部分是快速成長!幾乎每周都會有新產品發布或組織變革,但總體印象是,這都是執行良好的計劃的一部分。
作為一名新員工,我面臨許多挑戰,主要與內部系統有關,但整體環境非常協調,問題不會停留太久,答案會以前進的精神呈現。這無疑使我在任職初期就做出了積極貢獻,開發了 FAS 計劃并走出去幫助我們的客戶實現他們的研究目標。
我在公司工作雖然只有幾個月,但已經取得了很多成就。組織的快速發展為那些尋求新挑戰的人提供了巨大的機會,在我短暫的工作時間之后,我很興奮和高興并且我決定加入這個團隊!
我最近被聘為目錄產品業務部門的北美現場應用專家 (FAS) 團隊的經理,但我與 GenScript 的合作實際上在面試和入職流程之前就開始了。這讓我對公司有了第一印象,過去我曾在一些大公司工作過,我對 GenScript 團隊的耐心和毅力印象深刻,甚至在我真正被錄用之前,他們就讓我感到受歡迎和被重視!我的入職經歷也非常積極,同事和經理們都抽出時間回答我的許多問題,讓我快速上手。
GenScript 允許并鼓勵員工探索不同的職業道路,無論是商業還是技術、管理還是專業。對于那些剛剛開始職業生涯或不想一輩子只做一件事的人來說,這是一種非常友好的文化。
在 GenScript 工作多年,我培養了許多員工,他們已成為管理方面的佼佼者或專業團隊中的佼佼者。
我以技術支持、銷售和營銷的身份加入業務軌道,但在所有這些階段,我都深度參與了運營和工作流程優化,包括 SOP 設計、績效管理系統和 IT 系統實施,因為我們不斷嘗試改進我們的運營。這出乎意料,但我對已經取得的成果感到自豪。
我很感激公司以積極鼓勵的方式培養人才。在 GenScript,每個人都被鼓勵嘗試超越自己水平和領域的事情。我在技術支持和銷售部門工作時,有機會實踐營銷職能,這讓我發現了自己對營銷的極大興趣。
公司發展迅速,也經歷了成長的煩惱,包括管理不成熟和管理系統不完善。苦惱的是,因為公司的發展已經超出了之前的水平,所以每 2-3 年就必須重新設計我們的管理基礎設施。作為管理層,我們已經習慣了,每年都花大量時間和精力進行運營改進,并且我們在這方面做得很好。
GenScript 是我的第一份工作,我在這里工作了 12 年。我經常被問到的一個問題是,你覺得在這家公司無聊嗎?答案是否定的,因為我曾在 4個部門工作過,管理過商業、生產和物流團隊。這里的工作可能具有挑戰性,要求很高,有時甚至令人沮喪,但絕不會無聊。
GenScript 節奏很快,員工能很快接受新想法。同事們都很友好,虛心學習,樂于接受建議。公司對員工很慷慨。我每天都看到員工在進步!
我完全有權創新和改進我們的生產流程。我的許多發明都已在我們的生產線上使用,其中包括世界上最有效的克隆技術之一。
金斯瑞擁有非常成熟的管理體系。公司投入大量資金來磨練每個團隊領導的管理技能。除了成為管理團隊的一員外,我還建立了良好的“商品成本”思維,以及如何將團隊開發的產品商業化的意識。
公司文化鼓勵每個人不僅在自己的領域內表達自己的意見,而且也鼓勵向其他職能部門表達自己的意見。人們思想開放,對您的意見反應迅速。因此,我有機會向其他團隊成員學習。
作為一名科學家,我以前只專注于創新和改進技術以降低制造成本。在交付成果時,我發現利潤率并沒有太大的提高。后來我意識到材料成本只是總成本的一部分。資本設備的折舊、物流和管理成本也會產生很大的影響。這讓我有機會更深入地了解商業化戰略,并根據“大局”調整我們的目標。在這個過程中,我學會了不僅從科學家的角度思考,還要從生產和商業團隊的角度思考。我認為這是成功研發的關鍵。
速度!在我加入公司之前,我無法正確評估一個項目需要多少資源和時間。我過去總是用西方的觀點和速度來思考和規劃。我的中國同事經常讓我感到驚訝。他們經常花費在美國所需時間的一半甚至四分之一來開發。我的想法可以以意想不到的速度迅速實現并在生產線上實施。
作為一名硬件設計師,我擁有很大的自由,同時也能得到充足的指導和反饋。前者讓我能夠產生、發展和試驗創新想法;后者讓我能夠掌握首選的應用優勢,告訴我什么行得通,什么行不通,這對產品和職業生涯的持續改進非常有幫助。
作為研發部門的機械工程師,每一天都是不一樣的。我可能會從拜訪供應商開始,與我們的合作者面對面交流,以更好地解釋我們的技術規格。這些規格可能來自早些時候與同事的內部會議,以收集應用要求。我可能會花一整天時間研究 CAD 模型,在屏幕上測試想法,并檢查零件之間的配合度以及間隙。我可能還會在實驗室里組裝原型并收集數據。提前規劃和有效利用我的時間至關重要,同時能夠適應隨時出現的變化。
在熟悉了我們的 DNA 合成硬件布局后,我嘗試了幾次改進腔室流體系統。第一次顯示出顯著優勢的嘗試非常令人鼓舞。這是對與同事進行信息交流、我反復進行設計更改以及最終將其變為現實的協作努力的巨大回報。
我逐漸被允許承擔儀器設計責任和項目管理角色。相關練習鼓勵我開始從更高層次思考資源分配和時間表估算,而不是詳細的技術圖紙和圖表。我對這條道路的前景感到興奮,并已準備好迎接未來的挑戰。
對我來說,團隊精神是 GenScript 最棒的部分。遠程加入這家公司時,我沒想到它會如此充滿活力。我所在的團隊非常有趣,同時也非常勤奮。
在第一個月,我感覺有點脫節,我不喜歡這種感覺。我聯系了我的直屬經理,他感謝我告訴他這件事,然后他開始把我列入他認為有助于我學習的不同電子郵件中。這不僅對我很有價值,因為我可以從這些電子郵件中學習,還因為我覺得我的意見得到了充分的傾聽和重視。
早上我會開始處理一些本周晚些時候可以使用的潛在客戶報告,然后回復電子郵件和接聽電話。通常,如果我有空閑時間,我會利用這段時間重新觀看培訓視頻。最后,我會準備計劃訪問客戶的實驗室,其中包括訪問盡可能多的客戶。